Aceda à sua conta Big Boost em segundos
Acesso ao conta Big Boost
O acesso à conta Big Boost começa pela página inicial: o botão de login fica no topo do site. No computador, o processo ocorre no navegador e pede e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe definidos no registo.
No telemóvel e no tablet, o login funciona do mesmo modo, com a página adaptada a ecrãs menores em ios e android. Para entrar, é obrigatório ter uma conta criada; sem registo, o sistema não permite abrir a área pessoal nem consultar saldo, histórico e métodos de pagamento associados.
Como é que eu entro no Big Boost pelo telemóvel sem ter de procurar muito?
Abra o site no navegador do ios ou android, toque em “Entrar” e escreva o seu e-mail e a palavra-passe. Se ativou 2fa, confirme com o código do autenticador ou do sms antes de continuar.
O que faço se eu escrevo a palavra-passe e o Big Boost diz que está errada, mas eu tenho a certeza?
Toque em “Esqueci-me da palavra-passe”, confirme o e-mail e crie uma nova palavra-passe pelo link enviado. Se não chegar mensagem em 5 minutos, verifique a pasta de spam e repita o pedido uma vez.
Posso entrar no Big Boost usando a minha conta do google ou da apple, ou tem de ser com e-mail?
O Big Boost aceita login por e-mail e palavra-passe; quando existe opção de login social, ela aparece no mesmo ecrã de “Entrar”. Se não aparecer, use o e-mail com que criou a conta e avance por esse método.
O que é que eu faço quando o Big Boost fica a carregar e não passa do ecrã de login?
Limpe cache e cookies do navegador e tente de novo em modo anónimo para eliminar dados guardados que travam o acesso. Se estiver numa rede com bloqueios, mude para dados móveis e volte a entrar.
Posso entrar na minha conta do Big Boost em dois telemóveis ao mesmo tempo, ou isso bloqueia?
O Big Boost permite iniciar sessão em mais do que um dispositivo, mas pode pedir nova verificação quando deteta mudança de aparelho ou de localização. Se a sessão cair, entre outra vez e confirme o 2fa, se estiver ativo.
O que fazer se eu não recebo o código de confirmação para entrar no Big Boost?
Confirme se o número de telemóvel está correto no perfil e peça novo envio após 60 segundos. Se usa 2fa por autenticador, abra a app e use o código atual, porque ele muda a cada poucos segundos.
Como Entrar Na Conta Big Boost
- Abra o site oficial do Big Boost no navegador do seu dispositivo.
- Toque ou clique em Entrar no canto superior da página inicial.
- Digite o seu e-mail (ou nome de utilizador, se tiver) e a sua palavra-passe nos campos indicados.
- Confirme em Entrar; se o Big Boost pedir 2fa, introduza o código do autenticador e finalize o acesso.
Verificação De Conta Após O Login No Big Boost
O Big Boost pede verificação quando deteta risco de fraude, quando o jogador altera dados críticos da conta ou quando o valor de levantamentos e depósitos ultrapassa limites internos de controlo.
A verificação também aparece no primeiro levantamento, mesmo com depósitos anteriores aprovados, porque o operador precisa ligar o método de pagamento a um titular identificado antes de autorizar a saída de fundos.
Outra situação comum é a diferença entre o país do documento e o país de acesso, ou acesso repetido por redes diferentes; o sistema bloqueia levantamentos até concluir a validação.
O pedido pode surgir depois de falhas de login seguidas, troca de palavra-passe, mudança de e-mail, ativação de 2fa ou uso de um novo dispositivo; nesses casos, o foco é confirmar que o acesso é do titular.
Se houver bónus com requisitos de integridade, o Big Boost pode exigir verificação antes de converter saldo de bónus em saldo real, para evitar múltiplas contas e uso indevido de promoções.
- ID: Foto ou digitalização de documento oficial com foto (cartão de cidadão, passaporte ou carta de condução), com nome e data de nascimento legíveis.
- Address: Comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses (fatura de eletricidade/água/internet, extrato bancário ou documento fiscal), com nome e morada completos.
- Payment: Prova de titularidade do método de pagamento; para visa/mastercard, imagem do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis e o nome; para carteiras como skrill/neteller/paypal, captura do perfil com nome e e-mail.
- Source Of Funds: Em levantamentos elevados ou padrões atípicos, pode pedir origem de fundos (extrato bancário, recibo de salário ou declaração fiscal) para cumprir regras de controlo.
- Selfie: Selfie a segurar o documento ou vídeo curto de prova de vida quando há divergência de dados, suspeita de conta partilhada ou