Log in om je saldo, bonussen en account te beheren

Hoe log ik in bij Big Boost als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Open de site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig en je komt direct in je account uit.

Wat moet ik doen als Big Boost zegt dat mijn wachtwoord fout is, maar ik weet zeker dat ik het goed typ?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet meteen een nieuw wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of caps lock aan staat en of je niet per ongeluk een spatie mee typt.

Kan ik inloggen op Big Boost met mijn telefoon, of werkt het alleen op een computer?

Je logt in via je mobiele browser op ios of android met dezelfde gegevens als op desktop. Als de pagina traag laadt, sluit andere tabbladen en ververs één keer.

Wat doe ik als ik de inlogknop niet zie of de pagina blijft hangen als ik wil inloggen?

Wis je cookies en cache voor de site en probeer opnieuw. Als je een adblocker of scriptblocker gebruikt, zet die voor Big Boost uit en laad de pagina opnieuw.

Hoe werkt inloggen met 2fa bij Big Boost als ik die beveiliging heb aangezet?

Na je wachtwoord vraagt Big Boost om de 2fa-code uit je authenticator-app. Als je code steeds wordt geweigerd, zet de tijd automatisch gelijk op je telefoon en probeer nog een keer.

Kan ik tegelijk op twee apparaten ingelogd zijn bij Big Boost, bijvoorbeeld op mijn laptop en mijn telefoon?

Big Boost kan je om veiligheidsredenen uitloggen op één apparaat als je op een ander apparaat opnieuw inlogt. Als je onverwacht wordt uitgelogd, log opnieuw in en verander je wachtwoord als je dat niet zelf hebt gedaan.