For å logge inn på Big Boost bruker du innloggingsknappen på nettsiden og skriver inn e-post og passord. Du må ha en registrert konto for å få tilgang til personlige sider som saldo, innskudd, uttak og spillehistorikk.
Innlogging fungerer både på PC og mobil, inkludert ios og android, med samme brukernavn og passord. Hvis du ikke er innlogget, stopper siden ved registrering eller innlogging før du kan fortsette til konto- og betalingsfunksjoner.
Big Boost ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder, betalingsmetode og adresse før uttak eller ved økt risiko i kontobruken.
Verifisering kreves før første uttak, og kan også utløses når du endrer personopplysninger, bytter innloggingsmønster eller enhet, bruker ny betalingsmetode, eller når uttaksbeløp og aktivitet gjør at det trengs ekstra kontroll.
Du kan bli bedt om ny kontroll hvis dokumenter er utløpt, hvis navnet på betalingsmetoden ikke matcher kontonavnet, eller hvis det finnes avvik mellom registrert adresse og det som står i dokumentasjonen.
Big Boost godkjenner normalt dokumenter når informasjonen er lesbar og samsvarer med kontoen, og avviser oftest ved uklare bilder, avkappede kanter, feil navn, eller dokumenter som er for gamle.
Åpne Big Boost i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden har lagret brukeren din, holder det å bekrefte med ett trykk.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Slå av automatisk stor bokstav, sjekk at du ikke har mellomrom på slutten, og prøv å skrive inn passordet manuelt i stedet for autofyll. Hvis du tidligere har logget inn med en annen e-post, må du bruke samme e-post som kontoen ble registrert med.
Kontroller at telefonen har dekning og at tiden på enheten er satt automatisk, siden feil klokke kan stoppe koder. Fungerer det fortsatt ikke, bruk reservekode hvis du har lagret den, eller slå av og på 2fa fra kontoinnstillingene etter at du har logget inn på nytt.
Hvis enheten din støtter biometrisk innlogging, kan du aktivere det i nettleserens eller passordbehandlerens innstillinger etter at du har logget inn én gang. Big Boost ber fortsatt om passord ved enkelte endringer, som nytt uttak eller sikkerhetsvalg.
Tøm nettleserdata for informasjonskapsler, slå av annonseblokker for nettstedet, og prøv igjen i et privat vindu. Hjelper det ikke, bytt nettleser eller nettverk for å utelukke at det er en lokal blokkering.