Accedi al tuo account Big Boost in modo sicuro

Come faccio ad accedere a Big Boost dal telefono, senza impazzire tra pagine e menu?

Apri il sito, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se hai attivato la 2fa, completa il codice dall’app di autenticazione prima di entrare.

Cosa devo fare se Big Boost non mi fa entrare anche se sono sicuro della password?

Controlla di non avere il Blocco Maiuscole attivo e prova a riscrivere email e password senza riempimento automatico. Se continua, usa “Password dimenticata” e reimposta la password dal link ricevuto via email.

Che cosa succede se non ricevo l’email per reimpostare la password di Big Boost?

Guarda in Spam e Promozioni e verifica che la casella non sia piena. Se non arriva, ripeti la richiesta dopo 2 minuti e assicurati di usare la stessa email con cui ti sei registrato.

Posso entrare su Big Boost con impronta digitale o Face ID, oppure devo sempre digitare la password?

Se usi il browser del telefono e hai salvato le credenziali, puoi usare lo sblocco biometrico del dispositivo per compilare l’accesso. Big Boost ti chiede comunque la 2fa se l’hai attivata.

Cosa devo fare se Big Boost mi dice che l’account è bloccato o limitato quando provo ad accedere?

Il blocco scatta dopo troppi tentativi di accesso errati o quando serve una verifica dell’account. Aspetta 15 minuti e riprova, oppure completa la verifica richiesta nell’area account prima di rientrare.

Posso accedere a Big Boost dall’Italia con una rete aziendale o con una VPN, o rischio che non funzioni?

Con VPN o reti aziendali l’accesso può essere rifiutato per controlli di sicurezza e geolocalizzazione. Disattiva la VPN e prova con rete mobile o una connessione domestica.